付款方式說明

payment options

一、購物說明

1.當您於本網站購物,即表示您已閱讀、了解本網站購物條款(以下簡稱本購物條款)之所有內容並同意遵守本購物條款之規範,且具有書面同意之效力。

如您是未滿二十歲之未成年人,則您購物前將本購物條款請您的法定代理人或監護人閱讀,並得到其同意。當您於本網站購賣商品,即視為您的法定代理人或監護人已經閱讀、了解並同意本購物條款。

2. 您同意依據本網站所確認之商品數量及價格進行訂購。但您的訂購僅為要約,本公司保留接受您訂單與否的權利。當您確定訂購,並經本網站承諾同意後,本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號、退貨限制及其他相關購物條件及資訊,皆為您與本公司締結買賣契約之一部分。

3. 如本網站因故無法接受您的訂單,將於收到您的訂購要約之翌日起3個工作日(不含例假日)內以電子郵件通知您,並主動取消您的訂單。

4. 您一旦在本網站進行訂購,即表示願意購買該商品及其服務並願遵守本網站相關商品資訊、購物條款及登載於本網站之相關交易規則。您所提供之資料(如姓名、地址、電話)如有變更時,應立即至本網站更新其所留存之資料或與本網站客服電話(0809-097-788)(本網站之客服時間:上班日之週一~週五 上午09:00~12:00;下午13:30~18:00,下同)聯絡修改,不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。

5. 所有在本網站所進行之訂購,您應同意以本網站資料庫所紀錄之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。您如果發現交易資料不正確,應立即通知本網站客服電話(0809-097-788)

6. 本公司如有提供購物點數/購物紅利/購物金(但本公司並無義務提供),其使用方式及年限可予以限制,詳細規定以本網站之規定為準。

二、付款說明

1. 於本網站購物,採取以下付款方式:

(1) 線上信用卡刷卡

(a) 信用卡相關資訊、持卡人之個資及線上刷卡之處理,皆透過PayNow立吉富線上金流(以下簡稱PayNow)所提供之金流系統蒐集、處理,本公司實際上並不會接觸或蒐集信用卡相關資訊及持卡人之個資。PayNow金流系統介紹:https://www.paynow.com.tw/

(b) 信用卡消費手續費,依照各銀行訂定規範執行。

(c) 如本網站之購物有提供分期付款服務,分期付款之相關規定將依照各發卡銀行訂定規範執行。分期付款服務範圍為PayNow配合的發卡銀行(https://www.paynow.com.tw/PartnerBank.aspx)所發行之VISAMaster以及JCB信用卡(*本分期付款不接受VISA金融卡)。如採用信用卡分期付款方式,信用卡分期付款交易係由各家銀行一次墊付貨款予本公司,並由持卡人分期繳付貨款帳款予各家銀行;如您消費時選擇分期付款之付款方式,為確保您的權益,請務必按時繳納,如有一期以上延滯繳款,本公司將視該筆貨款全部到期,並請求將餘額一次付清。

(d) 本網站接受國內VISAMaster以及JCB等台灣所發行之信用卡。

(2) ATM轉帳付費:

(a) ATM轉帳付費服務亦由PayNow所提供之金流系統處理,當您進行ATM轉帳付費,本公司實際上並不會接觸或蒐集您的銀行帳戶資料。如您選擇ATM轉帳付費,請參照結帳頁步驟,以結帳頁提供之虛擬帳號至ATM進行轉帳付款,虛擬帳號有三天期間限制,若未在期間內付款,則該虛擬帳號將失效,該筆訂單將自動失效,請您重新訂購。

(b)若以轉帳方式付款,請您務必自行留下書面轉帳明細,以證明轉帳無誤,俾利安排出貨流程,於本公司未確認收到全額貨款,無法安排出貨。

(c) 轉帳金額若出現錯誤,在訂購商品尚未交付物流(貨運)業者之前,您可透過本網站客服電話(0809-097-788)或本網站線上客服系統,申請取消訂單,並依本網站規定之退款流程提供相關資料,俾便本公司進行退款;如訂購商品已交付物流(貨運)業者,則無法取消訂單,僅可退貨,請您於收到商品後勿拆封,保持商品全新狀態且完整包裝,並按退貨程序申請退貨。

2. 本網站購物付款之金流作業流程,透過SSL加密機制,保障您的信用卡、銀行帳戶等個人資料。

 

3. 如接獲任何可疑不明來電,並請撥165反詐騙專線詢問!或與客服電話(0809-097-788)聯繫!

三、退款說明

1. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款規定時,本網站將會為您進行退款作業。

2. 如您採信用卡付款,待收到退貨商品並確認合於退貨規定後,本公司將進行退款作業,退款將直接刷退至您當初付款的信用卡帳戶中,但實際退還至您信用卡帳戶之日期係依各信用卡公司之規定。

3. 如您採ATM付款,待收到退貨商品並確認合於退貨規定後,請您以email提供訂購人帳戶(以訂購人本人之帳戶為限)之存摺影本(和銀行、分行、帳號、戶名等匯款資訊)至本網站客服電子信箱,本公司將於1421個工作天內將退款匯入您指定之訂購人帳戶。如係在商品送交物流(貨運)業者前已經本公司確認完成取消訂單手續,請您於本公司通知確認取消訂單後,以email提供銀行、分行、帳號、戶名等匯款資訊至本網站客服電子信箱,本公司將於1421個工作天內將退款匯入您指定之訂購人帳戶。

4. 退款時,您所支出之轉帳手續費或任何銀行手續費,本網站將不予退費。

 

5. 本網站所提供之折扣碼或優惠一經使用後立即失效(包含自行取消訂單、超過付款期限被系統取消),您將無法再次使用該組折扣碼或優惠,且無法補發。您若取消訂單或辦理退貨,本網站僅會退還您實際所支付的金額,折扣碼或優惠不得重複使用。

四、發票開立及寄送

1. 就您所訂購之商品,本公司將於收到您的貨款後,就您消費金額開立發票,如您於該商品送達前或於送達之翌日起算7日內未退貨或取消訂單,則於鑑賞期滿後,本公司會將該商品發票依下列規定寄送給您。

2. 為響應政府環保政策,就您所購買之商品,本公司一律以電子發票寄至您訂單時所填寫之電子郵件。

3. PayNow將為您對獎,如有中獎,該中獎之發票紙本,本公司將寄送至您訂購時所填寫之訂購人地址,如您要更換發票寄送地址,請以客服電話(0809-097-788)通知本公司。

寄送方式說明

shipping & delivery

運費及配送

1. 除商品頁另有規定從其規定者外,商品配送範圍僅限台灣本島地區(不含澎湖、金門、馬祖等離島地區),亦不含海外地區。

2. 除商品頁或本購物條款另有規定從其規定者外,於送貨及鑑賞期內之退貨,原則上均由永德生技負擔運費。

3. 如係鑑賞期以外之退貨,則由消費者自行寄送並負擔運費。

4. 除商品頁另有規定從其規定者外,於您就訂購商品之完成全部貨款給付之翌日起27個工作日內,本公司將會將您訂購之商品寄送至您指定地點。然實際配送過程與時間由物流廠商安排,若商品有遲延送達之情形,請您盡速聯繫本公司客服人員。

訂單相關說明

order tracking

一、不提供換貨及修改訂單

本網站之購物,不提供換貨或修改訂單服務。如您訂購後,在訂購商品尚未交給物流(貨運)業者前,您可透過本網站客服電子信箱或本網站線上「訂單相關問答」聯繫,申請取消訂單;如訂購商品已交付物流(貨運)業者,則無法取消訂單,僅可退貨,請您於收到商品後勿拆封,保持商品全新狀態且完整包裝,並按退貨程序申請退貨。

二、商品鑑賞及退貨

1. 買賣契約成立並於商品送達後,您享有消費者保護第19條第1項解除契約之權利,但鑑賞期並非『試用期』,僅供您決定否購買該商品。商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主機、附件、內外包裝、附隨文件、贈品等)。如有退貨需求,請依據本購物條款及本網站之退貨規定申請退貨。本公司僅提供共計一次之退貨運費。

2. 退貨限制 

如商品有以下情形,本公司不提供退貨服務:

(1) 超過7天商品鑑賞期(鑑賞期以商品送達之翌日起算7天內)

(2) 商品一經剪標、商品本身不完整或配件不全或經使用、下水、污損、損壞、勾紗、有異味等問題。

(3) 基於衛生考量,貼身商品,例如:內衣褲、襪子、鞋墊等類別之商品,除品質瑕疵外,一經剪標、拆封或使用。

(4) 基於衛生考量,經拆封後的化妝品、保養品、食品、保健食品、藥品等商品。

(5) 保健食品會因保存不良導致變質,請將商品保存於陰涼通風的地方或依產品包裝/產品說明指示之方式予以保存,勿放置於高溫下,以免變質。

(6) 經品牌特別標示或包裝之商品(如品牌精品、3C電子類商品)如經拆封。

(7) 未完整退回商品、原商品包裝、配件、說明書/保證書、贈品及所有附隨文件或資料。

(8) 部份退貨後未達活動標準或未退回活動贈品。

(9) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品,例如:現做餐盒或蔬果等,蛋糕或鮮奶等商品,因其本身容易快速變質腐壞均不適宜退還後再出售。

(10) 報紙、期刊或雜誌。

(11)經拆封之影音商品或電腦軟體。

(12) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上商品或服務。

(13) 國際航空及國際航運之客運商品及服務。

(14) 其他於商品頁明載之退貨限制商品。

3. 請您購物前務必詳閱本購物條款之規定及本網站及商品頁之退貨規定。 

4. 退貨申請及退貨流程

第一步驟:填妥以下資料,以email寄至客服電子信箱申請退貨:

(1)訂單編號、(2)訂購商品之品項名稱、(3)訂購人姓名、(4)訂購人電話、(5)採何種付費方式(信用卡付款或轉帳),如購物時採轉帳方式,您需提供訂購人帳戶之存摺影本(以訂購人本人之帳戶為限)

第二步驟:本公司接獲您的申請並確認後,我們將以電子郵件與您連繫。

第三步驟:待收到退貨商品待並確認合於退貨規定後,將依本購物退款之規定進行退款作業。

5. 您退回之退貨商品經查驗後,如發現退貨商品不符本購物條款及本網站商品頁之退貨規定,本公司將無法受理您的退貨,且後續會將退貨商品寄還給您,該購買商品之交易仍然成立,您所給付之貨款將不予退還。

 

6. 鑑賞期內若就同筆訂單中欲二次退貨,需請您自行負擔運費退回(本公司僅負擔共計一次之退貨運費)。

 

售後服務說明

sales & refunds

 

 

歡迎您於「永德生技 (以下簡稱本網站)購買商品,本網站為永德生技股份有限公司(以下簡稱本公司)所經營之購物平台,當您於本網站購物,即表示您已閱讀、了解本網站購物條款(以下簡稱本購物條款)之所有內容並同意遵守本購物條款之規範,且具有書面同意之效力。

 

如您是未滿二十歲之未成年人,則您購物前將本購物條款請您的法定代理人或監護人閱讀,並得到其同意。當您於本網站購賣商品,即視為您的法定代理人或監護人已經閱讀、了解並同意本購物條款。

 

一、帳號、密碼、個資與安全性

 

1. 如您選擇以FaceBook/Line/Google帳號登入本網站,您不需記下訂單編號及訂單密碼,即可憑您的FaceBook/Line/Google帳號登入查看訂單狀態、購買記錄等購物訊息;如您非以FaceBook/Line/Google帳號登入本網站,則您必須牢記訂單編號及訂單密碼,始能於本網站查看該筆訂單之訂單狀態、購買記錄等購物訊息。

 

2. 您於本網站所登錄或提供予本公司之資料,您必須保證為正確、真實及完整之個人資料(以下簡稱個資),不得有偽造、變造、造假或冒用他人資料(包括但不限於個資)之情形。當您的資料有異動時,您應主動至本網站更新或通知本公司,以確保交易順利完成。如因您登錄或提供不實資料或冒用他人名義,致侵害本公司或第三人之權利或有任何違法情事時,您應自負一切法律責任。

 

3. 您有義務妥善保管您的帳號、密碼及個資等,並嚴防外洩或供第三人使用。所有使用該帳號登入系統之任何行為,本公司皆視為帳號與密碼持有人之行為。您應對以您的帳號、密碼及個資所進行的所有活動和行為自負法律責任。

 

4. 在您使用完本網站所提供的服務後,務必記得登出帳戶,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。

 

5. 您如發現或懷疑您的登入帳號或密碼或個資被其他人冒用或不當使用,請您立即通知本網站客服電話(0809-097-788)(詳本購物條款第六條),以利本公司儘快採取適當之措施,但上述措施並不表示亦不能解釋為本公司明示或默示對您負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。

 

二、資訊提供

 

為提供本網站服務及商品資訊,您同意本公司以信函、寄交之型錄或透過電子郵件等方式不定期告知本網站服務及各項活動及商品資訊。若您不想要收到前開資料及電子報,通知客服電話(0809-097-788),取消訂閱。

 

三、個資蒐集前告知事項

 

1. 本公司蒐集您的個人資料之目的在於進行身分確認、通知聯絡、服務提供、商品購買、貨款給付及退費、物品寄送、退換貨、售後服務、客戶管理、行銷與統計調查與分析等。

 

2. 本公司於網站內蒐集的個人資料包括:姓名、地址、電話、電子郵件、信用卡之號碼、有效期限及交易(包括付款及退款)所需之其他相關資料、銀行帳戶資料、性別、IP位址。

 

3. 利用期間:本公司營運期間。利用地區:本公司營運地區及本網站提供服務之地區(在跨國購物及運送之情況,並包括跨國間的傳輸、處理及利用)。利用對象及方式:以自動化機器或其他非自動化之方式利用,個人資料蒐集除用於本公司之客戶管理、通知聯絡外,並予以下利用:

 

(1)於提供服務及交寄(含退貨)相關商品/贈品時,本公司會將個人資料自行或交付予相關合作廠商、物流廠商、郵寄廠商用於服務提供及物品寄送之目的。

 

(2)將財務相關資訊,於交易及退款過程(如信用卡授權、轉帳)時提交給金融機構/合作廠商以完成交易及退款。

 

(3)本公司會將您的個人資料自行或交付本公司之關係企業、合作廠商等用於行銷與統計調查與分析之目的。

 

4. 就您提供予本公司之個人資料,您得依個人資料保護法之規定行使以下權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除(但依法須於特定年限內保留,不得刪除者,不在此限)。行使方式如下:

 

(1)如您欲查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正等,您可寄電子郵件至本購物條款第六條之客服電子信箱進行申請,如您當初選擇以FaceBook/Line/Google帳號登入本網站者,可直接登入自行閱覽、列印複本、補充或更正個人資料。另,如您要求本公司提供複製本者,就每一頁資料,本公司將酌收處理費新台幣壹拾元整及郵寄費用。

 

(2)如欲請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除,您應以正式書面來函詳細寫明所欲行使之權利種類、內容,以及本名、地址、電話等通訊連絡方式,檢附身分證明文件影本(如國民身分證或護照影本),寄至本公司營業地址要求辦理,未具備上述要件者,為尚未完成請求之程序,雙方同意應不起算本公司處理期間,請求手續不完備者,本公司得通知補件,並於完成補件後,始完成請求程序,並開始起算辦理期間,但依法須於特定年限內保留,不得刪除者,恕無法依請求而刪除。

 

5. 如未提供真實、正確及完整之個人資料,本公司有權拒絕或終止您的交易。

 

四、本網站使用規範

 

1. 本公司有權增加、變更或取消本網站之相關服務或功能之全部或部分,並於公告於本網站時生效,無須個別通知。

 

2. 您在使用本網站服務過程中,必須遵循以下規則,否則本公司有權不經通知逕行暫停、取消或終止您的使用及交易:

 

(1) 遵守本購物條款之規定及法令規定,不得有任何侵害他人權利或違法情事。

 

(2) 不得未經同意擅自摘錄或使用本網站相關內容之全部或部分。

 

(3) 不得刊載、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干擾本網站及客服電子信箱之電腦系統或資料的程式或訊息。

 

(4) 不得破壞或干擾本網站及本網站服務之運作。

 

(5) 不得未經授權使用他人帳號、密碼或冒用他人帳號、竊取帳號、密碼,或有其他任何妨礙或干擾他人權利或本公司權益之行為。 

 

五、隱私權保護

 

1. 本公司不會在未告知的情況下收集您的個人資料。本公司並將盡力以合理之技術保護您所提供之個人資料。

 

2. 本公司會記錄您連線的位址及在相關網站內的瀏覽活動等資料,惟僅供作網站流量分析和網路行為調查,以便於改善日後網站的服務品質,此類資訊只用來進行數據統計分析,不涉及個人身分資料。本公司會到您的電腦或行動設備設定並取用本網站cookiecookie是伺服端為了區別使用者的不同,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊,只有原設置cookie的網站能讀取其內容,cookie並不含任何資料足使他人透過電話、電子郵件與您聯絡。

 

3. 本網站相關網站或網頁都可能包含其他網站或網頁的連結,對於此等不屬於本網站之網站或網頁,不論關於其內容或隱私權政策,均與本網站無關。

 

4. 在下列情況下,本公司有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:

 

(1)依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。

 

(2)為執行本購物條款、或您違反本購物條款或本網站其他條款。

 

(3)為維護本網站系統之正常運作及安全。

 

(4)為保護本公司、本網站或其他第三人的合法權益。

 

六、客服

 

1. 本網站之客服時間:上班日之週一~週五 上午09:00~12:00;下午13:30~18:00(以下簡稱客服時間)

 

2. 本網站客服電話:0809-097-788

 

3. 本網站客服信箱:serviceyoungdays@gmail.com

 

七、購物

 

1.您同意依據本網站所確認之商品數量及價格進行訂購。但您的訂購僅為要約,本公司保留接受您訂單與否的權利。當您確定訂購,並經本網站承諾同意後,本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號、退貨限制及其他相關購物條件及資訊,皆為您與本公司締結買賣契約之一部分。

 

2. 如本網站因故無法接受您的訂單,將於收到您的訂購要約之翌日起3個工作日(不含例假日)內以電子郵件通知您,並主動取消您的訂單。

 

3. 您一旦在本網站進行訂購,即表示願意購買該商品及其服務並願遵守本網站相關商品資訊、購物條款及登載於本網站之相關交易規則。您所提供之資料(如姓名、地址、電話)如有變更時,應立即至本網站更新其所留存之資料或與本網站客服電話(0809-097-788)(本網站之客服時間:上班日之週一~週五 上午09:00~12:00;下午13:30~18:00,下同)聯絡修改,不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。

 

4. 所有在本網站所進行之訂購,您應同意以本網站資料庫所紀錄之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。您如果發現交易資料不正確,應立即通知本網站客服電話(0809-097-788)

 

5. 本公司如有提供購物點數/購物紅利/購物金(但本公司並無義務提供),其使用方式及年限可予以限制,詳細規定以本網站之規定為準。

 

八、付款

 

1. 於本網站購物,採取以下付款方式:

 

(1) 線上信用卡刷卡

 

(a) 信用卡相關資訊、持卡人之個資及線上刷卡之處理,皆透過PayNow立吉富線上金流(以下簡稱PayNow)所提供之金流系統蒐集、處理,本公司實際上並不會接觸或蒐集信用卡相關資訊及持卡人之個資。PayNow金流系統介紹:https://www.paynow.com.tw/

 

(b) 信用卡消費手續費,依照各銀行訂定規範執行。

 

(c) 如本網站之購物有提供分期付款服務,分期付款之相關規定將依照各發卡銀行訂定規範執行。分期付款服務範圍為PayNow配合的發卡銀行(https://www.paynow.com.tw/PartnerBank.aspx)所發行之VISAMaster以及JCB信用卡(*本分期付款不接受VISA金融卡)。如採用信用卡分期付款方式,信用卡分期付款交易係由各家銀行一次墊付貨款予本公司,並由持卡人分期繳付貨款帳款予各家銀行;如您消費時選擇分期付款之付款方式,為確保您的權益,請務必按時繳納,如有一期以上延滯繳款,本公司將視該筆貨款全部到期,並請求將餘額一次付清。

 

(d) 本網站接受國內VISAMaster以及JCB等台灣所發行之信用卡。

 

(2) ATM轉帳付費:

 

(a) ATM轉帳付費服務亦由PayNow所提供之金流系統處理,當您進行ATM轉帳付費,本公司實際上並不會接觸或蒐集您的銀行帳戶資料。如您選擇ATM轉帳付費,請參照結帳頁步驟,以結帳頁提供之虛擬帳號至ATM進行轉帳付款,虛擬帳號有三天期間限制,若未在期間內付款,則該虛擬帳號將失效,該筆訂單將自動失效,請您重新訂購。

 

(b)若以轉帳方式付款,請您務必自行留下書面轉帳明細,以證明轉帳無誤,俾利安排出貨流程,於本公司未確認收到全額貨款,無法安排出貨。

 

(c) 轉帳金額若出現錯誤,在訂購商品尚未交付物流(貨運)業者之前,您可透過本網站客服電話(0809-097-788)或本網站線上客服系統,申請取消訂單,並依本網站規定之退款流程提供相關資料,俾便本公司進行退款;如訂購商品已交付物流(貨運)業者,則無法取消訂單,僅可退貨,請您於收到商品後勿拆封,保持商品全新狀態且完整包裝,並按退貨程序申請退貨。

 

2. 本網站購物付款之金流作業流程,透過SSL加密機制,保障您的信用卡、銀行帳戶等個人資料。

 

3. 如接獲任何可疑不明來電,並請撥165反詐騙專線詢問!或與客服電話(0809-097-788)聯繫!

 

九、運費及配送

 

1. 除商品頁另有規定從其規定者外,商品配送範圍僅限台灣本島地區(不含澎湖、金門、馬祖等離島地區),亦不含海外地區。

 

2. 除商品頁或本購物條款另有規定從其規定者外,於送貨及鑑賞期內之退貨,原則上均由永德生技負擔運費。

 

3. 如係鑑賞期以外之退貨,則由消費者自行寄送並負擔運費。

 

4. 除商品頁另有規定從其規定者外,於您就訂購商品之完成全部貨款給付之翌日起27個工作日內,本公司將會將您訂購之商品寄送至您指定地點。然實際配送過程與時間由物流廠商安排,若商品有遲延送達之情形,請您盡速聯繫本公司客服人員。

 

十、商品鑑賞及退貨

 

1. 買賣契約成立並於商品送達後,您享有消費者保護第19條第1項解除契約之權利,但鑑賞期並非『試用期』,僅供您決定否購買該商品。商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主機、附件、內外包裝、附隨文件、贈品等)。如有退貨需求,請依據本購物條款及本網站之退貨規定申請退貨。本公司僅提供共計一次之退貨運費。

 

2. 退貨限制 

 

如商品有以下情形,本公司不提供退貨服務:

 

(1) 超過7天商品鑑賞期(鑑賞期以商品送達之翌日起算7天內)

 

(2) 商品一經剪標、商品本身不完整或配件不全或經使用、下水、污損、損壞、勾紗、有異味等問題。

 

(3) 基於衛生考量,貼身商品,例如:內衣褲、襪子、鞋墊等類別之商品,除品質瑕疵外,一經剪標、拆封或使用。

 

(4) 基於衛生考量,經拆封後的化妝品、保養品、食品、保健食品、藥品等商品。

 

(5) 保健食品會因保存不良導致變質,請將商品保存於陰涼通風的地方或依產品包裝/產品說明指示之方式予以保存,勿放置於高溫下,以免變質。

 

(6) 經品牌特別標示或包裝之商品(如品牌精品、3C電子類商品)如經拆封。

 

(7) 未完整退回商品、原商品包裝、配件、說明書/保證書、贈品及所有附隨文件或資料。

 

(8) 部份退貨後未達活動標準或未退回活動贈品。

 

(9) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品,例如:現做餐盒或蔬果等,蛋糕或鮮奶等商品,因其本身容易快速變質腐壞均不適宜退還後再出售。

 

(10) 報紙、期刊或雜誌。

 

(11)經拆封之影音商品或電腦軟體。

 

(12) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上商品或服務。

 

(13) 國際航空及國際航運之客運商品及服務。

 

(14) 其他於商品頁明載之退貨限制商品。

 

3. 請您購物前務必詳閱本購物條款之規定及本網站及商品頁之退貨規定。 

 

4. 退貨申請及退貨流程

 

第一步驟:填妥以下資料,以email寄至客服電子信箱申請退貨:

 

(1)訂單編號、(2)訂購商品之品項名稱、(3)訂購人姓名、(4)訂購人電話、(5)採何種付費方式(信用卡付款或轉帳),如購物時採轉帳方式,您需提供訂購人帳戶之存摺影本(以訂購人本人之帳戶為限)

 

第二步驟:本公司接獲您的申請並確認後,我們將以電子郵件與您連繫。

 

第三步驟:待收到退貨商品待並確認合於退貨規定後,將依本購物退款之規定進行退款作業。

 

5. 您退回之退貨商品經查驗後,如發現退貨商品不符本購物條款及本網站商品頁之退貨規定,本公司將無法受理您的退貨,且後續會將退貨商品寄還給您,該購買商品之交易仍然成立,您所給付之貨款將不予退還。

 

6. 鑑賞期內若就同筆訂單中欲二次退貨,需請您自行負擔運費退回(本公司僅負擔共計一次之退貨運費)。

 

十一、不提供換貨及修改訂單

 

本網站之購物,不提供換貨或修改訂單服務。如您訂購後,在訂購商品尚未交給物流(貨運)業者前,您可透過本網站客服電子信箱或本網站線上「訂單相關問答」聯繫,申請取消訂單;如訂購商品已交付物流(貨運)業者,則無法取消訂單,僅可退貨,請您於收到商品後勿拆封,保持商品全新狀態且完整包裝,並按退貨程序申請退貨。

 

十二、退款   

 

1. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款規定時,本網站將會為您進行退款作業。

 

2. 如您採信用卡付款,待收到退貨商品並確認合於退貨規定後,本公司將進行退款作業,退款將直接刷退至您當初付款的信用卡帳戶中,但實際退還至您信用卡帳戶之日期係依各信用卡公司之規定。

 

3. 如您採ATM付款,待收到退貨商品並確認合於退貨規定後,請您以email提供訂購人帳戶(以訂購人本人之帳戶為限)之存摺影本(和銀行、分行、帳號、戶名等匯款資訊)至本網站客服電子信箱,本公司將於1421個工作天內將退款匯入您指定之訂購人帳戶。如係在商品送交物流(貨運)業者前已經本公司確認完成取消訂單手續,請您於本公司通知確認取消訂單後,以email提供銀行、分行、帳號、戶名等匯款資訊至本網站客服電子信箱,本公司將於1421個工作天內將退款匯入您指定之訂購人帳戶。

 

4. 退款時,您所支出之轉帳手續費或任何銀行手續費,本網站將不予退費。

 

5. 本網站所提供之折扣碼或優惠一經使用後立即失效(包含自行取消訂單、超過付款期限被系統取消),您將無法再次使用該組折扣碼或優惠,且無法補發。您若取消訂單或辦理退貨,本網站僅會退還您實際所支付的金額,折扣碼或優惠不得重複使用。

 

十三、發票開立

 

1. 就您所訂購之商品,本公司將於收到您的貨款後,就您消費金額開立發票,如您於該商品送達前或於送達之翌日起算7日內未退貨或取消訂單,則於鑑賞期滿後,本公司會將該商品發票依下列規定寄送給您。

 

2. 為響應政府環保政策,就您所購買之商品,本公司一律以電子發票寄至您訂單時所填寫之電子郵件。

 

3. PayNow將為您對獎,如有中獎,該中獎之發票紙本,本公司將寄送至您訂購時所填寫之訂購人地址,如您要更換發票寄送地址,請以客服電話(0809-097-788)通知本公司。

 

十四、智慧財產權

 

1.本網站上所使用之軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、照片、圖形、檔案、頁面設計、網站規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權與權利均屬本公司或合作廠商(其他權利人)所有,非經本公司或權利人事先書面授權同意,您不得重製、改作,編輯、公開傳播、公開播送、公開上映、公開演出、出租、散布或為其他方式之使用,如有違反,您除應自行負法律責任外,本公司並有權逕行終止提供服務之全部或部份。如您因而對本公司或第三人造成損害或損失,您應賠償本公司及第三人因此所生之一切損害。

 

2.為了提供消費者更加完善之購物服務,本公司及本公司合作廠商會提供各種圖檔、圖片或其他著作或資料,供您瀏覽、檢索。任何人欲引用或轉載前述圖檔、圖片或其他著作或資料,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意,且不得使用程式或其他方式蒐集網站資料、散佈電腦病毒、或干擾網站正常運作等不當違法行為。

 

十五、終止購物服務

 

您若有包括但不限於惡意銷退、帳款延滯、無故拒收商品、濫用本網站服務、拒絕歸還不應享有之權益、主張非消費性問題,或其他任何違反本購物條款、本網站其他約定條款或有任何違法或侵權情事者,本公司均有權逕行終止、拒絕提供購物服務。

 

十六、資料儲存

 

為了系統服務之穩定性,本公司會定期或不定期備份您所儲存的資料,但本公司並不負任何備份儲存之責任,您須自行備份您所提供之資料,您並同意本公司不需對刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。

 

十七、責任排除與限制

 

1.本網站服務均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用,對於本網站之傳輸速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,本公司不負任何形式或內容之擔保或保證責任。

 

2.本網站所有商品皆由本公司所提供,所有商品售後服務及購物規範等事項悉依本網站相關規定辦理。若您有任何問題,請聯絡客服電子信箱,我們會協助您處理相關事宜。

 

3.本網站會盡力維護網頁上之商品相關資訊的正確性,但本公司不保證所有出現在網頁的訊息及資料均為完整、正確與即時的資訊。對於您在本網站所下的訂單,本公司保留是否接受該訂單的權利。

 

4. 除法律另有規定者外,因本網站所提供之服務所造成之任何直接或間接之損害或因無法使用本網站服務所致生之任何直接、間接、衍生或特別損害,除本公司有故意或重大過失者外,本公司不負任何賠償責任若本公司依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時,其賠償或補償責任以有爭議之該筆交易之實收金額為上限。

 

十八、服務暫停、中斷及終止

 

1.本網站服務系統或功能例行性之維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,本公司將於該暫停或中斷前以公告或其他適當之方式告知您,惟緊急或事故臨時發生時,不在此限。

 

2.在下列情形,本公司將暫停或中斷本網站或服務之全部或部份,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何責任:

 

(1)本網站之相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。

 

(2)本網站之網路傳輸被停止或發生故障、障礙、遲滯。

 

(3)您有任何違反政府法令或本會員條款或本網站其他約款情形。

 

(4)天災或其他不可抗力所致之服務停止或中斷。

 

(5)其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。

 

3.本公司得隨時終止本網站及其相關服務,並以公告方式通知,惟就終止前已確認成立之訂單所生之權利義務,仍將依本購買條款及本網站相關規定履行。

 

十九、違約賠償

 

您同意保障和維護本公司及第三人的權益,如您有侵害他人權利或、違反法令或本使用條款或本網站各項服務之條款之情事,致本公司或任何第三人受有損害者,您應賠償本公司或第三人因此所生之一切損害(包括但不限於罰鍰、罰金、賠償金、和解金、訴訟費及律師費等)

 

二十、不得轉讓

 

本網站之各項服務及其他權益,仍屬本公司或其他合法權利人所有,您僅得於本網站服務期間內依本網站規定使用,此外不得以任何方式將其授權、轉讓、移轉、出借予其他任何第三人或繼承等。如有違反,非經本公司同意,對本公司均不生效力。本公司並有權逕行終止您的購物服務

 

二十一、通知與送達

 

除本購物條款另有約定從其約定外,本網站及相關服務之通知均可以透過本網站頁面公告、電子郵件等方式進行。如以網站公告方式,則自公告之時起即視為通知已到達;如以電子郵件方式,則自電子郵件發送之時視為已到達

 

二十二、準據法及管轄法院

 

1. 關於本購物條款之解釋或適用,以中華民國之法律為準據法。

 

2. 您因本購物條款、使用本網站服務(包括購物)而與本公司所生之爭議,您同意本於誠信原則解決之,如雙方無法達成協議,悉依中華民國法令規定辦理。如因此而涉訟者,您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院

 

二十三、其他規定

 

1. 本購物條款如有疑義,本公司保留解釋之權利。

 

2. 本購物條款之全部或部份無效時,不影響其他約款之效力。

 

3. 本購物條款之標題僅為閱讀方便而設,不影響本購物條款之解釋。 

 

會員權益說明

membership

現金積點規則

reward points rules

隱私權條款

privacy

一、帳號、密碼、個資與安全性

1. 如您選擇以FaceBook/Line/Google帳號登入本網站,您不需記下訂單編號及訂單密碼,即可憑您的FaceBook/Line/Google帳號登入查看訂單狀態、購買記錄等購物訊息;如您非以FaceBook/Line/Google帳號登入本網站,則您必須牢記訂單編號及訂單密碼,始能於本網站查看該筆訂單之訂單狀態、購買記錄等購物訊息。

2. 您於本網站所登錄或提供予本公司之資料,您必須保證為正確、真實及完整之個人資料(以下簡稱個資),不得有偽造、變造、造假或冒用他人資料(包括但不限於個資)之情形。當您的資料有異動時,您應主動至本網站更新或通知本公司,以確保交易順利完成。如因您登錄或提供不實資料或冒用他人名義,致侵害本公司或第三人之權利或有任何違法情事時,您應自負一切法律責任。

3. 您有義務妥善保管您的帳號、密碼及個資等,並嚴防外洩或供第三人使用。所有使用該帳號登入系統之任何行為,本公司皆視為帳號與密碼持有人之行為。您應對以您的帳號、密碼及個資所進行的所有活動和行為自負法律責任。

4. 在您使用完本網站所提供的服務後,務必記得登出帳戶,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。

 

5. 您如發現或懷疑您的登入帳號或密碼或個資被其他人冒用或不當使用,請您立即通知本網站客服電話(0809-097-788)(詳本購物條款第六條),以利本公司儘快採取適當之措施,但上述措施並不表示亦不能解釋為本公司明示或默示對您負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。

二、資訊提供

為提供本網站服務及商品資訊,您同意本公司以信函、寄交之型錄或透過電子郵件等方式不定期告知本網站服務及各項活動及商品資訊。若您不想要收到前開資料及電子報,通知客服電話(0809-097-788),取消訂閱。

三、個資蒐集前告知事項

1. 本公司蒐集您的個人資料之目的在於進行身分確認、通知聯絡、服務提供、商品購買、貨款給付及退費、物品寄送、退換貨、售後服務、客戶管理、行銷與統計調查與分析等。

2. 本公司於網站內蒐集的個人資料包括:姓名、地址、電話、電子郵件、信用卡之號碼、有效期限及交易(包括付款及退款)所需之其他相關資料、銀行帳戶資料、性別、IP位址。

3. 利用期間:本公司營運期間。利用地區:本公司營運地區及本網站提供服務之地區(在跨國購物及運送之情況,並包括跨國間的傳輸、處理及利用)。利用對象及方式:以自動化機器或其他非自動化之方式利用,個人資料蒐集除用於本公司之客戶管理、通知聯絡外,並予以下利用:

(1)於提供服務及交寄(含退貨)相關商品/贈品時,本公司會將個人資料自行或交付予相關合作廠商、物流廠商、郵寄廠商用於服務提供及物品寄送之目的。

(2)將財務相關資訊,於交易及退款過程(如信用卡授權、轉帳)時提交給金融機構/合作廠商以完成交易及退款。

(3)本公司會將您的個人資料自行或交付本公司之關係企業、合作廠商等用於行銷與統計調查與分析之目的。

4. 就您提供予本公司之個人資料,您得依個人資料保護法之規定行使以下權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除(但依法須於特定年限內保留,不得刪除者,不在此限)。行使方式如下:

(1)如您欲查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正等,您可寄電子郵件至本購物條款第六條之客服電子信箱進行申請,如您當初選擇以FaceBook/Line/Google帳號登入本網站者,可直接登入自行閱覽、列印複本、補充或更正個人資料。另,如您要求本公司提供複製本者,就每一頁資料,本公司將酌收處理費新台幣壹拾元整及郵寄費用。

(2)如欲請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除,您應以正式書面來函詳細寫明所欲行使之權利種類、內容,以及本名、地址、電話等通訊連絡方式,檢附身分證明文件影本(如國民身分證或護照影本),寄至本公司營業地址要求辦理,未具備上述要件者,為尚未完成請求之程序,雙方同意應不起算本公司處理期間,請求手續不完備者,本公司得通知補件,並於完成補件後,始完成請求程序,並開始起算辦理期間,但依法須於特定年限內保留,不得刪除者,恕無法依請求而刪除。

 

5. 如未提供真實、正確及完整之個人資料,本公司有權拒絕或終止您的交易。

四、本網站使用規範

1. 本公司有權增加、變更或取消本網站之相關服務或功能之全部或部分,並於公告於本網站時生效,無須個別通知。

2. 您在使用本網站服務過程中,必須遵循以下規則,否則本公司有權不經通知逕行暫停、取消或終止您的使用及交易:

(1) 遵守本購物條款之規定及法令規定,不得有任何侵害他人權利或違法情事。

(2) 不得未經同意擅自摘錄或使用本網站相關內容之全部或部分。

(3) 不得刊載、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干擾本網站及客服電子信箱之電腦系統或資料的程式或訊息。

(4) 不得破壞或干擾本網站及本網站服務之運作。

 

(5) 不得未經授權使用他人帳號、密碼或冒用他人帳號、竊取帳號、密碼,或有其他任何妨礙或干擾他人權利或本公司權益之行為。 

五、隱私權保護

 

1. 本公司不會在未告知的情況下收集您的個人資料。本公司並將盡力以合理之技術保護您所提供之個人資料。

2. 本公司會記錄您連線的位址及在相關網站內的瀏覽活動等資料,惟僅供作網站流量分析和網路行為調查,以便於改善日後網站的服務品質,此類資訊只用來進行數據統計分析,不涉及個人身分資料。本公司會到您的電腦或行動設備設定並取用本網站cookiecookie是伺服端為了區別使用者的不同,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊,只有原設置cookie的網站能讀取其內容,cookie並不含任何資料足使他人透過電話、電子郵件與您聯絡。

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(1)依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。

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